單項選擇題組織策劃、制定、實施和保持內(nèi)部審核方案,應(yīng)依據(jù)()。

A.有關(guān)過程的重要性
B.對組織產(chǎn)生影響的變化
C.以往的審核結(jié)果
D.以上都是


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1.單項選擇題依據(jù)GB/T19001標準,“變更的策劃”屬于以下哪個?()

A.質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
B.采取的措施和需要的資源
C.應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施的策劃
D.質(zhì)量管理體系策劃

2.單項選擇題監(jiān)視顧客感受的例子可包括()。

A.服務(wù)的反饋
B.顧客會晤
C.市場占有率分析
D.以上都是

4.單項選擇題認證人員從事認證活動,應(yīng)滿足以下()要求。

A.只在一個認證機構(gòu)執(zhí)業(yè)
B.可在兩個以上認證機構(gòu)執(zhí)業(yè)
C.可為受審核方提供咨詢服務(wù)
D.不可兼任認證活動管理人員

5.單項選擇題確定審核范圍時應(yīng)考慮()。

A.組織的實際位置與組織單元
B.覆蓋的時期
C.組織的活動和過程
D.以上全部