A.要求
B.顧客要求
C.相關(guān)方要求
D.法律法規(guī)要求
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A.領(lǐng)導(dǎo)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)
C.最高管理者
D.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
A.滿足顧客未來(lái)需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》
D.GB/T19011《管理體系審核指南》
A.出口
B.使用
C.生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口
D.進(jìn)入市場(chǎng)
最新試題
當(dāng)確定審核發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)考慮（）。
確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮？（）
法定要求是（）強(qiáng)制性要求。
創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新（）。
管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施？（）
對(duì)于大多數(shù)組織，應(yīng)視外部環(huán)境為（）。
人為因素是對(duì)所考慮的客體有影響的（）。
關(guān)于組織的環(huán)境描述準(zhǔn)確的是（）。
關(guān)于創(chuàng)新，下列描述正確的是（）。
組織應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的（）相適應(yīng)。