A.產(chǎn)品和服務的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關產(chǎn)品和服務的顧客反饋，包括顧客投訴
D.關系重大時的應急響應和準備
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A.提高質量管理體系有效性
B.獲得改進結果
C.創(chuàng)造利潤
D.防止不利影響
A.質量方針
B.質量目標
C.不符合質量管理體系要求的后果
D.他們對質量管理體系有效性的貢獻
A.確定產(chǎn)品和服務的要求
B.配備勝任的人員，包括所要求的資格
C.可獲得成文信息，以規(guī)定擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務或進行的活動的特性
D.采取措施防止人為錯誤
A.有效的
B.充分的
C.適宜的
D.可信的
A.外部供方的產(chǎn)品和服務將構成組織自身的產(chǎn)品和服務的一部分
B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務提供給顧客
C.組織決定由外部供方提供的過程或部分過程
D.組織自身的產(chǎn)品和服務
最新試題
組織應確定提供并維護所需的基礎設施，以運行過程并獲得（）。
在創(chuàng)建和更新成文信息時，要進行評審和批準，確保（）。
組織應確定并提出所需的資源，以建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系，組織應考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力，還要考慮從（）。
組織應確定并配置（），以有效實施質量管理體系運行和控制其過程。
認證人員從事認證活動，應滿足以下（）要求。
PDCA（策劃—實施—檢查—處置）循環(huán)的觀點是以下哪些質量大師提出來的（）。
組織應確定（），以運行過程并獲得合格產(chǎn)品和服務。
在策劃質量管理體系時，組織應考慮到（）。
組織應通過下列哪種途徑處置不合格輸出（）。
關于審核證據(jù)的獲取，說法正確的是（）。