旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

做好（）旅客服務，與列車辦理交接。

作業(yè)完畢，做到水閥關閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。

列車移交的旅客和物品有專人負責，（）

開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。

給水作業(yè)時（），水栓達全開位置。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務員）應答：（）

軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。

對中轉換乘時間在（）分鐘內的旅客，應集中到指定地點候車，并有專人負責引導。