危機公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務屬于（）。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設(shè)計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些？

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。