危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

電信產品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網絡獨立定位、（）和（）三種。

電信產品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內容。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。

蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。