單項(xiàng)選擇題對(duì)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，（）是塑造企業(yè)形象的首要步驟。

A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)


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1.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制程序。

A.計(jì)劃準(zhǔn)備階段
B.編制計(jì)劃階段
C.執(zhí)行和調(diào)控階段
D.協(xié)調(diào)階段

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃包括（）。

A.企業(yè)CIS策劃
B.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策劃
C.公關(guān)策劃
D.價(jià)格策劃
E.產(chǎn)品策劃

3.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力的組成部分有（）。

A.研究發(fā)展能力
B.財(cái)務(wù)能力
C.營(yíng)銷(xiāo)能力
D.營(yíng)運(yùn)能力
E.網(wǎng)絡(luò)能力

4.多項(xiàng)選擇題通信市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)有（）。

A.目的性
B.激勵(lì)回答，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了
C.減少誤差
D.問(wèn)題數(shù)量控制
E.易于回答

5.多項(xiàng)選擇題第二手資料調(diào)研法包括（）。

A.文獻(xiàn)資料篩選法
B.報(bào)刊剪輯分析法
C.情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法
D.數(shù)據(jù)庫(kù)法
E.訪(fǎng)問(wèn)法

6.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括（）。

A.消費(fèi)者行為研究
B.產(chǎn)品研究
C.價(jià)格研究
D.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研
E.促銷(xiāo)調(diào)研

7.單項(xiàng)選擇題若干環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為一個(gè)整體和前后連貫的過(guò)程是（）

A.點(diǎn)式策劃
B.線(xiàn)式策劃
C.面式策劃
D.體式策劃

9.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)預(yù)測(cè)的首要步驟是（）。

A.選擇預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)模型
B.收集、分析歷史和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)
C.明確預(yù)測(cè)目標(biāo)
D.確定預(yù)測(cè)結(jié)果

10.單項(xiàng)選擇題預(yù)測(cè)消費(fèi)者、用戶(hù)在一定時(shí)期、一定市場(chǎng)范圍內(nèi)，有貨幣支付能力的對(duì)某種業(yè)務(wù)的需求屬于（）

A.市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)
B.市場(chǎng)成熟度預(yù)測(cè)
C.市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
D.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)