單項(xiàng)選擇題在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通信企業(yè)品牌營(yíng)銷以樹立通信企業(yè)的（）為目的，來(lái)避免價(jià)格戰(zhàn)。

A.產(chǎn)品的同質(zhì)化
B.差異化
C.個(gè)性化
D.綜合化


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1.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)在向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)所采取的促銷策略。

A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行宣傳
C.利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳
D.加強(qiáng)與顧客的溝通

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，（）是塑造企業(yè)形象的首要步驟。

A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)

4.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的編制程序。

A.計(jì)劃準(zhǔn)備階段
B.編制計(jì)劃階段
C.執(zhí)行和調(diào)控階段
D.協(xié)調(diào)階段

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃包括（）。

A.企業(yè)CIS策劃
B.企業(yè)營(yíng)銷組合策劃
C.公關(guān)策劃
D.價(jià)格策劃
E.產(chǎn)品策劃

6.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力的組成部分有（）。

A.研究發(fā)展能力
B.財(cái)務(wù)能力
C.營(yíng)銷能力
D.營(yíng)運(yùn)能力
E.網(wǎng)絡(luò)能力

7.多項(xiàng)選擇題通信市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)有（）。

A.目的性
B.激勵(lì)回答，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了
C.減少誤差
D.問(wèn)題數(shù)量控制
E.易于回答

8.多項(xiàng)選擇題第二手資料調(diào)研法包括（）。

A.文獻(xiàn)資料篩選法
B.報(bào)刊剪輯分析法
C.情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法
D.數(shù)據(jù)庫(kù)法
E.訪問(wèn)法

9.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括（）。

A.消費(fèi)者行為研究
B.產(chǎn)品研究
C.價(jià)格研究
D.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研
E.促銷調(diào)研

10.單項(xiàng)選擇題若干環(huán)節(jié)的營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)整體和前后連貫的過(guò)程是（）

A.點(diǎn)式策劃
B.線式策劃
C.面式策劃
D.體式策劃