多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所要達(dá)到的目的，它主要包括的指標(biāo)體有（）

A.利潤(rùn)
B.費(fèi)用
C.市場(chǎng)占有率
D.銷售增托
E.產(chǎn)品創(chuàng)新和樹立產(chǎn)品形象


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1.單項(xiàng)選擇題（）不屬于體驗(yàn)營(yíng)銷的類型。

A.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)營(yíng)銷
B.思考體驗(yàn)營(yíng)銷
C.情感體驗(yàn)營(yíng)銷
D.視覺體驗(yàn)營(yíng)銷

2.單項(xiàng)選擇題（）是體驗(yàn)營(yíng)銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.溝通
B.行動(dòng)
C.互動(dòng)
D.思考

3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)的常規(guī)品牌維系。

A.產(chǎn)品保證
B.質(zhì)量管理
C.廣告宣傳
D.品牌創(chuàng)新

5.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)在向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)所采取的促銷策略。

A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行宣傳
C.利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳
D.加強(qiáng)與顧客的溝通

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，（）是塑造企業(yè)形象的首要步驟。

A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)

8.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的編制程序。

A.計(jì)劃準(zhǔn)備階段
B.編制計(jì)劃階段
C.執(zhí)行和調(diào)控階段
D.協(xié)調(diào)階段

9.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃包括（）。

A.企業(yè)CIS策劃
B.企業(yè)營(yíng)銷組合策劃
C.公關(guān)策劃
D.價(jià)格策劃
E.產(chǎn)品策劃

10.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力的組成部分有（）。

A.研究發(fā)展能力
B.財(cái)務(wù)能力
C.營(yíng)銷能力
D.營(yíng)運(yùn)能力
E.網(wǎng)絡(luò)能力

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第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng)，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型：判斷題

客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。

題型：填空題

蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。

題型：?jiǎn)柎痤}

電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

題型：判斷題

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

題型：判斷題

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。

題型：填空題

危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。

題型：填空題

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題