單項選擇題（）是一個開放式標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，利用它可以把網(wǎng)絡(luò)上的信息傳送到移動電話或其他無線通信終端上。

A.TCP
B.IP
C.OSI
D.WAP


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2.多項選擇題電信網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)的主要功能是（）

A.根據(jù)各局間的業(yè)務(wù)流向.流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)有效地組織網(wǎng)絡(luò)流量分配
B.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，進(jìn)行調(diào)度電路、組織迂回和流量控制等
C.為電信網(wǎng)提供統(tǒng)一的時鐘和定時，避免數(shù)字信號產(chǎn)生滑動
D.在出現(xiàn)故障時根據(jù)告警信號和異常數(shù)據(jù)采取封閉、啟動、倒換和更換故障部件等措施

3.多項選擇題電信運營企業(yè)對普通用戶可能的收費形式有（）

A.業(yè)務(wù)辦理手續(xù)費
B.業(yè)務(wù)初裝費
C.業(yè)務(wù)安裝工料費
D.業(yè)務(wù)使用費

4.多項選擇題電信企業(yè)常用的營銷渠道有（）

A.營業(yè)廳
B.客戶服務(wù)熱線
C.網(wǎng)上營業(yè)廳
D.業(yè)務(wù)代表

5.多項選擇題電信企業(yè)常用的贏利模式有（）

A.零售模式
B.批發(fā)模式
C.聯(lián)動模式
D.增值模式
E.合作分成模式

6.多項選擇題贏利模式的設(shè)計思路是（）

A.分析收入來源
B.分析成本支出
C.研究收入分配機制
D.研究收入結(jié)構(gòu)

7.多項選擇題商業(yè)模式可以分為（）。

A.經(jīng)營性商業(yè)模式
B.運營性商業(yè)模式
C.戰(zhàn)略性商業(yè)模式
D.策略性商業(yè)模式

8.多項選擇題通信產(chǎn)品解決方案一般分為（）幾個部分。

A.策劃方案
B.技術(shù)方案
C.商務(wù)方案
D.推廣方案

9.多項選擇題屬于IP城域網(wǎng)中寬帶接入網(wǎng)的層次有（）。

A.核心層
B.業(yè)務(wù)接入控制層
C.匯聚層
D.接入層

10.多項選擇題無線市話網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要分為（）。

A.網(wǎng)關(guān)部分
B.接入部分
C.操作維護(hù)部分
D.監(jiān)控部分

最新試題

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

題型：填空題

電信運營商自營渠道成本低，風(fēng)險小，但可控性差。

題型：判斷題

手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。

題型：填空題

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。

題型：單項選擇題

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

題型：單項選擇題

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型：判斷題

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

題型：判斷題

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

題型：判斷題

簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。

題型：問答題

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

題型：單項選擇題