A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.個(gè)人因素
D.心理因素
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A.增長(zhǎng)性戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略
D.防御性戰(zhàn)略
A.明確目標(biāo)
B.收集數(shù)據(jù)
C.確定結(jié)果
D.撰寫報(bào)告
A.個(gè)人因素
B.人際因素
C.社會(huì)因素
D.組織因素
最新試題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng),這屬于()。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小,創(chuàng)造力受到限制。
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。