A.消費(fèi)者
B.社會(huì)公眾
C.家庭生命周期
D.供應(yīng)商
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A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.個(gè)人因素
D.心理因素
A.增長(zhǎng)性戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略
D.防御性戰(zhàn)略
A.明確目標(biāo)
B.收集數(shù)據(jù)
C.確定結(jié)果
D.撰寫(xiě)報(bào)告
最新試題
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
第二類(lèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng),有效控制的嚴(yán)格管理政策。
危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷(xiāo)售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見(jiàn)的商務(wù)談判四原則是將人與問(wèn)題分開(kāi)、集中在利益上而不是在立場(chǎng)上、()和()。
商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類(lèi)。
處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對(duì)意見(jiàn)來(lái)處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。