A.經(jīng)銷商
B.代理商
C.經(jīng)紀(jì)商
D.直銷商
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A.品牌延伸
B.統(tǒng)一品牌
C.企業(yè)品牌
D.唯一品牌
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
A.市場(chǎng)分類
B.產(chǎn)品分類
C.顧客分類
D.品牌分類
A.社會(huì)階層
B.客戶行業(yè)
C.購買職能組織
D.顧客規(guī)模
A.經(jīng)濟(jì)
B.文化
C.社會(huì)
D.心理
A.初次
B.重新
C.對(duì)抗性
D.避強(qiáng)
最新試題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
主動(dòng)做出較小讓步,取得對(duì)方信任,以爭取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案,其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。
客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達(dá)沒有需求,這屬于()。