單項選擇題按顧客在服務(wù)中參與程度劃分，信息中心服務(wù)屬于（）。
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.無接觸性服務(wù)
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1.單項選擇題在電信通信中，一般不能先生產(chǎn)后消費，這體現(xiàn)了服務(wù)的（）。
A.無形性
B.差異性
C.不可分割性
D.不可存儲性
3.判斷題資費查詢是核心產(chǎn)品。
4.判斷題品牌定位的精髓是差異的優(yōu)勢。
6.判斷題品牌是形式產(chǎn)品。
7.判斷題品牌是一種評價。
8.判斷題品牌是一種商標(biāo)。
最新試題
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。
題型：判斷題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型：判斷題
手機定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
題型：判斷題
營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。
題型：判斷題
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。
題型：判斷題
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：問答題
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
題型：填空題
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：單項選擇題