“刻板印象”指的是（）

社會組織的公共關系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

用公共關系的觀點，哈爾濱冰雕藝術節(jié)屬于（）

文化是公共關系活動的（）

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

發(fā)散式傳播所表現的公關危機特征是（）

大中型公共關系公司的組織機構包括（）

公關危機決策在本質上是（）

組織的外部公眾有（）