判斷題

油田通信客戶服務中心運用了計算機電信集成技術，即CTI技術，提供多功能服務。

答案：正確

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計算機主機或顯示器無電源顯示，應先檢查計算機外部電源線及顯示器電源插頭。

答案：正確

計算機故障處理方法是，先靜后動，先外后內，先軟后硬。

答案：正確