單項選擇題從管理的角度講，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好（）。

A、與客戶關(guān)系維護工作
B、與行政管理部門的協(xié)調(diào)工作
C、與開發(fā)商、施工企業(yè)的合作
D、房屋與設(shè)備維護工作


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1.單項選擇題物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化是寫字樓物業(yè)管理的（）。

A、經(jīng)營目標
B、服務(wù)目標
C、管理目標
D、微觀目標

2.單項選擇題物業(yè)所有人與使有人滿意率最大化是寫字樓物業(yè)管理（）。

A、經(jīng)營目標
B、服務(wù)目標
C、管理目標
D、微觀目標

3.單項選擇題收益部分使用率最大化是寫字樓物業(yè)管理的（）。

A、經(jīng)營目標
B、服務(wù)目標
C、管理目標
D、微觀目標

4.多項選擇題財務(wù)報告分析準備階段主要工作有（）。

A、基本因素分析
B、明確財務(wù)報告分析目的
C、確立財務(wù)報告分析標準
D、制定財務(wù)報告分析計劃
E、搜索整理財務(wù)報告分析資料

5.多項選擇題向企業(yè)高層管理者提交的物業(yè)管理報告的重點是（）。

A、物業(yè)管理企業(yè)收取了多少管理費用
B、物業(yè)管理費用具體用在什么地方
C、物業(yè)管理企業(yè)未末的管理工作打算
D、企業(yè)的盈利
E、本期物業(yè)經(jīng)營管理工作完成的情況