A、談話溝通 B、互補(bǔ)溝通 C、交錯溝通 D、隱藏溝通
A、創(chuàng)始階段 B、中間階段 C、過渡階段 D、結(jié)束階段
A、生理耗竭 B、情緒耗竭 C、職業(yè)倦怠 D、才智耗竭