單項(xiàng)選擇題當(dāng)有乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),應(yīng)()。

A.虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)
B.據(jù)理力爭(zhēng)
C.得理不讓人
D.對(duì)乘客進(jìn)行教育


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1.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)提供全天候服務(wù)的主要目的是()。

A.增加經(jīng)濟(jì)收入
B.滿足乘客在不同時(shí)段同的出行需要
C.調(diào)節(jié)客流量
D.便于兩個(gè)班次作業(yè)

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)約車(chē)應(yīng)該在()時(shí)確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。

A.到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)
B.離約定上車(chē)地點(diǎn)1km處
C.到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)前5分鐘
D.到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)后5分鐘

3.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員與乘客交談應(yīng)該()。

A.手舞足蹈
B.滔滔不絕
C.保持沉默
D.適度

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)言行舉止得體,具體為()。

A.微笑問(wèn)候
B.剔牙搔頭
C.吸煙、飲食
D.抓耳挖鼻

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于網(wǎng)約車(chē)駕駛員出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)()。

A.永久停止該駕駛員提供服務(wù)
B.暫停該駕駛員提供服務(wù),認(rèn)真調(diào)查核實(shí)
C.替駕駛員承擔(dān)責(zé)任
D.立即處罰該駕駛員

最新試題

2017年黨的十九大報(bào)告提出的“偉大”是指().

題型:多項(xiàng)選擇題

十九大報(bào)告提出,新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,明確堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義,總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興,在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上,分()在本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

十九大報(bào)告同意關(guān)于我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)的部署。

題型:判斷題

遇()等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明原因,并向乘客說(shuō)明。

題型:多項(xiàng)選擇題

十九大報(bào)告提出,中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。

題型:判斷題

形成駕駛疲勞的車(chē)外環(huán)境有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

十九大報(bào)告提出,必須統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局,始終不渝走和平發(fā)展道路,奉行()的開(kāi)放戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì),是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。

題型:判斷題

運(yùn)營(yíng)中車(chē)輛發(fā)生故障或事故時(shí),應(yīng)().

題型:多項(xiàng)選擇題

2017年十九大報(bào)告的主題是:不忘初心,(),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,決勝全面建成小康社會(huì),奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題