在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

根據(jù)質(zhì)量認證制度，認可機構(gòu)需要通過認證機構(gòu)的認證。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

在我國，認證機構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

有權(quán)頒發(fā)和批準使用方圓認證標志中的S標志的有（）。

在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。

西方國家認證制度主要由民間機構(gòu)負責，在我國由負責計量與標準化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負責。

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉，有官方機構(gòu)，也有民辦機構(gòu)，或民辦官助的機構(gòu)。