多項選擇題尚未申領(lǐng)居民身份證的中國人民解放軍軍人、中國人民武裝警察應(yīng)出具（）證明。

A.軍人或武裝警察身份證
B.軍人保障卡或所在單位開具的尚未領(lǐng)取居民身份證的證明材料
C.戶口簿
D.戶籍證明


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1.多項選擇題客戶可通過銀行（）等渠道辦理口頭掛失。

A.任一網(wǎng)點
B.96666電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.手機銀行

4.多項選擇題代付業(yè)務(wù)主要包括：（）

A.工資、獎金
B.醫(yī)療保險
C.助學金
D.拆遷補償款
E.助農(nóng)扶農(nóng)

5.多項選擇題代收業(yè)務(wù)主要包括代收：（）

A.公用事業(yè)費
B.電信繳費
C.財政收費
D.以上都不對

6.多項選擇題個人外匯儲蓄賬戶分為（）。

A.結(jié)匯賬戶
B.現(xiàn)匯賬戶
C.現(xiàn)鈔賬戶
D.結(jié)算賬戶

7.多項選擇題客戶要求辦理（）業(yè)務(wù)時，因未核對收款人戶名、賬號是否與系統(tǒng)一致，導致發(fā)生串戶。

A.銷戶轉(zhuǎn)賬
B.無卡存款
C.無折存款
D.現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬

8.多項選擇題"客戶要求銷戶時，柜員必須（）。

A.收回借記卡并剪角處理（破壞磁道）
B.芯片磁條復合卡銷毀要除破壞磁道外、將芯片損毀
C.存單、存折銷戶銷毀減角時，不能破壞憑證號。
D.存折銷毀時必須撕毀存折內(nèi)頁

9.多項選擇題僅限客戶本人辦理的客戶資料變更內(nèi)容包括：（）。

A.客戶姓名
B.證件類別
C.地址
D.電話號碼
E.證件號碼
F.國籍

10.多項選擇題核心系統(tǒng)中允許變更的客戶資料內(nèi)容包括：（）。

A.客戶姓名
B.證件類別
C.地址
D.電話號碼
E.證件號碼
F.國籍