單項(xiàng)選擇題具有完全民事行為能力的中國(guó)公民年滿(mǎn)（）周歲，才能申請(qǐng)信用卡。

A.16
B.17
C.18
D.19


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1.多項(xiàng)選擇題經(jīng)催收債務(wù)人仍不還款時(shí)，可通過(guò)以下途徑追收款項(xiàng)（）

A.一是與持卡人所在單位聯(lián)系，要求其單位協(xié)助銀行追索透支款項(xiàng)
B.二是通過(guò)司法機(jī)關(guān)的訴訟程序進(jìn)行追償
C.三是通過(guò)其他合法途徑進(jìn)行追償
D.四是與持卡人家人聯(lián)系追償

2.多項(xiàng)選擇題公務(wù)卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)主要分為（）

A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.信用風(fēng)險(xiǎn)
C.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
D.人員風(fēng)險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題銀行公務(wù)卡風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是（）

A.尋找風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的最佳組合
B.解決市場(chǎng)與風(fēng)險(xiǎn)的矛盾：通過(guò)率與壞賬率
C.控制信用風(fēng)險(xiǎn)
D.控制內(nèi)外部的欺詐風(fēng)險(xiǎn)

4.多項(xiàng)選擇題以下哪類(lèi)情況不得調(diào)高信用額度（）

A.公務(wù)卡透支超過(guò)規(guī)定期限仍未還款，公務(wù)卡拖欠利息或最低還款額
B.有拖欠銀行貸款本息的行為
C.在他行有惡意透支或拖欠行為
D.受到經(jīng)濟(jì)處罰、涉嫌司法糾紛或案件等

5.多項(xiàng)選擇題以下哪幾類(lèi)人，銀行直接拒絕發(fā)卡（）

A.在銀行信用記錄較差
B.在他行信用記錄較差
C.在單位有不良記錄
D.在社會(huì)有不良記錄