A.違反操作要求,私自向客戶收取費用,利用服務設備辦理許可外的其他事項的。
B.對便民終端日常管理、維護和保養(yǎng)不盡職,導致設備損壞的。
C.服務態(tài)度惡劣,客戶多次投訴,給甘肅銀行造成不良影響的。
D.經(jīng)營業(yè)績不佳,經(jīng)多方努力仍不見好轉(zhuǎn)的。
E.沒有嚴格按照工作時間進行營業(yè)的。
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A.品德好,講誠信,無不良嗜好,無違法犯罪記錄。
B.具備高中或中專以上學歷。
C.初次擔任不超過45歲,連任不超過55歲。
D.本人不得同時為其他金融機構(gòu)辦理協(xié)理性質(zhì)業(yè)務。
E.家庭成員可同時為其他金融機構(gòu)辦理協(xié)理性質(zhì)業(yè)務。
A.經(jīng)濟條件及人口數(shù)量
B.服務需求
C.信用環(huán)境
D.管理員能力
E.場地安全
A.持卡人身份證件上的姓名與所領卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致
B.領卡人能準確說出卡內(nèi)金額
C.持卡人身份證件核實無誤及所領卡片通過交易密碼驗證
D.能確認所領卡片持卡人身份的其他法律認可的方式
A.小額現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬
B.24小時服務
C.賬戶余額和交易明細查詢
D.交警罰沒款繳費
E.存折補登及銀行特色業(yè)務等功能
A.檢查設備各模塊是否正常
B.檢查冠字號記錄功能是否正常
C.鈔箱狀態(tài)是否正常
D.必須進行存、取款交易測試
E.取款測試額應覆蓋當天所加現(xiàn)鈔不同面額。
A.保存3個月以上
B.保存6個月以上
C.錄像資料保存期間如果發(fā)現(xiàn)涉及自助設備的刑事案件或民事糾紛,相關資料應保存至刑事案件或民事糾紛終結(jié)之日
D.調(diào)取錄像資料必須經(jīng)個人業(yè)務部門許可
E.調(diào)取錄像資料必須經(jīng)安全保衛(wèi)部門許可
A.錄像檢查
B.日常檢查
C.不定期抽查
D.安全檢查
E.監(jiān)控檢查
A.自助設備虛擬柜員號
B.自助銀行編號
C.柜員號
D.自助設備編號
E.尾箱號
A.2
B.3
C.4
D.5
E.6
A.加鈔、清機、錯賬處理
B.流水打印紙、憑條紙、自助終端專用發(fā)票等耗材的更換
C.吞卡處理(取卡、登記、返卡等)
D.自助設備以及附屬設備日常清潔工作、簡單故障維修等
E.離行式自助銀行選址
最新試題
自助設備完成清機加鈔或維護后應()
甘肅銀行便民服務點合作方退出,各行需上報總行批準后,才可終止與其合作。
便民終端服務場所顯著位置必須張貼《客戶須知》
自助設備發(fā)生長款時可以直接將現(xiàn)金返還客戶。
對于在自助與電子渠道完成的繳款,客戶需要《罰款繳納證明》,柜員可在終端整合系統(tǒng)“()”中進行憑證補打。
自助設備查庫管理分為()
自助設備的安裝工作包括()
一級機構(gòu)內(nèi)設備調(diào)撥裝時需生成一個新的設備編號。
發(fā)生吞卡后,客戶領卡時,自助設備管轄行的經(jīng)辦員在核對相關資料無誤后,且滿足()條件之一的,領卡人簽名登記后領取卡片。
自助設備長款采用有卡存款的方式處理,是指客戶()的情況下,對于系統(tǒng)內(nèi)本地卡,可將已核實長款存入()中,網(wǎng)點業(yè)務主管或負責人審核并簽字確認。