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特許經(jīng)營控制程序和系統(tǒng)建立的最高標準是能為顧客提供最好的服務。
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溝通的目的是使特許人和受許人的關系更加協(xié)調(diào),并達到如下目的:團結、各自扮演完整的角色、相互諒解。
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受許人對特許人的支持包括從加盟店籌建到正常運營過程中受許人所給予的一切持續(xù)性咨詢、監(jiān)督指導和服務等。
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