單項選擇題代維公司必須建立對代維人員的維護片區(qū)(段落)的()制度
A、組長負責制度
B、包區(qū)責任制度
C、領導督辦
D、移動公司督辦
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1.單項選擇題代維公司應以()為單位制定代維片區(qū)域的維護作業(yè)計劃
A、維護片區(qū)
B、代維專業(yè)
C、代維站
D、代維公司
2.單項選擇題省公司網絡部負責制定全省網絡代維的現場服務規(guī)范,明確相應的服務標準、服務質量和服務時限,確保()的有效執(zhí)行
A、代維管理要求
B、代維考核要求
C、客戶服務等級承諾
D、客戶需求滿足
3.單項選擇題代維服務管理是指對代維公司代表移動公司對客戶進行服務時需遵守服務質量的控制和管理,不包括()
A、服務人員數量
B、服務內容
C、服務等級
D、服務時限
4.單項選擇題以下關于室分及WLAN巡檢,說法不正確的是
A、檢查室分及WLAN主設備運行狀態(tài),其配套的動力設備、動環(huán)設備、傳輸設備由其他專業(yè)人員負責巡檢
B、巡檢時發(fā)現的可以立即處理的故障要立即處理,不能立即處理的故障需上報移動公司
C、巡檢需填寫設備巡檢記錄、并核對基礎信息和資產信息等
D、室分及WLAN站點巡檢主要是進行設備運行環(huán)境檢查、設備告警和故障處理、信號測試、基礎資料更新等工作
5.多項選擇題關于巡檢維護計劃制定和執(zhí)行流程,以下哪項說法是不正確的
A、代維公司負責制定巡檢維護計劃
B、如巡檢維護計劃審查不通過,由移動公司負責修改
C、代維公司負在巡檢維護計劃制定以后,即可按照巡檢維護計劃進行執(zhí)行
D、代維公司需按時提交巡檢報告
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