單項選擇題隨工人員有權(quán)要求被隨工單位的工作人員遵守基站維護的相關(guān)規(guī)章制度，對違反安全操作規(guī)范與安全規(guī)定的行為予以（）

A、揭發(fā)
B、制止
C、上報
D、幫助


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1.多項選擇題技術(shù)咨詢流程一般包括哪幾個階段

A、技術(shù)支撐熱線受理
B、值班技術(shù)支撐人員解決
C、對口專業(yè)技術(shù)人員解決
D、技術(shù)支撐組相關(guān)成員會診
E、問題解決，完善檔案庫

2.多項選擇題代維技術(shù)支撐成員的主要上崗評估依據(jù)有

A、個人工作實績
B、協(xié)調(diào)能力
C、專業(yè)技能競賽成績
D、技術(shù)鑒定成績

3.多項選擇題代維技術(shù)支撐隊伍的工作職責(zé)包括

A、推進各地市并支撐全省技術(shù)支撐體系的建設(shè)和完善
B、受理維護一線的技術(shù)咨詢和問題申告，在具體工作中給予技術(shù)指導(dǎo)和必要的現(xiàn)場支撐
C、積累并建立維護經(jīng)驗與案例庫
D、負責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)維護人員的技能培訓(xùn)和鑒定工作

4.多項選擇題代維公司在收到用戶投訴工單時，首先應(yīng)進行哪些工作

A、查閱基礎(chǔ)資料?
B、對客戶進行響應(yīng)
C、判斷是否為大客戶
D、判斷是否為重大故障

5.單項選擇題代維費用的結(jié)算周期原則上不超過（）

A、12個月
B、6個月
C、3個月
D、1個月