大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。

企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）

下列屬于一體化管理的是（）

分析企業(yè)內部條件時，調查分析包括的內容不包括以下哪一項？（）

質量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質量規(guī)劃和戰(zhàn)術性質量規(guī)劃。

企業(yè)質量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內外部的廣泛、有效的溝通。

質量戰(zhàn)略管理一般包括質量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。

戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）

質量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質量。

模仿型質量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產品質量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。