多項(xiàng)選擇題品牌組合戰(zhàn)略需要考慮的品牌決策包括()。

A.是否增加、刪除品牌或子品牌
B.是否將品牌向高端或低端發(fā)展
C.是否發(fā)展品牌聯(lián)盟
D.是否定義一個(gè)新產(chǎn)品類別或子類別


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1.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行品類需求預(yù)測(cè)需使用的數(shù)據(jù)有()。

A.歷史銷售數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)狀態(tài)調(diào)研的數(shù)據(jù)
C.歷史預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)
D.市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研所取得的專項(xiàng)數(shù)據(jù)

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于卷煙產(chǎn)品屬性測(cè)試的表述中()是不正確的。

A.只有在新品引進(jìn)可行性調(diào)研、新品研發(fā)時(shí)才需要進(jìn)行產(chǎn)品屬性測(cè)試
B.商業(yè)企業(yè)協(xié)助工業(yè)企業(yè)進(jìn)行研發(fā)新品的市場(chǎng)測(cè)試時(shí)可以進(jìn)行卷煙產(chǎn)品屬性測(cè)試
C.消費(fèi)者吸煙類型偏好屬于卷煙產(chǎn)品屬性測(cè)試的內(nèi)容
D.卷煙產(chǎn)品屬性測(cè)試包括卷煙外觀、吸味和包裝等的測(cè)試

3.多項(xiàng)選擇題制定服務(wù)藍(lán)圖是由客戶向()層層描繪的過(guò)程。

A.前臺(tái)
B.一線
C.后臺(tái)
D.支持

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于品牌與產(chǎn)品矩陣,描述正確的是()。

A.品牌與產(chǎn)品矩陣反映了一個(gè)公司擁有的全部品牌和產(chǎn)品
B.矩陣的一行就是一個(gè)品牌線
C.矩陣的一列就是一個(gè)產(chǎn)品線
D.矩陣的列代表產(chǎn)品-品牌的關(guān)系及品牌組合戰(zhàn)略

5.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)“服務(wù)藍(lán)圖”描述正確的是()。

A.包括橫向的客戶服務(wù)過(guò)程
B.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作
C.是描繪整個(gè)服務(wù)前、中、后臺(tái)構(gòu)成的全景圖
D.是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)績(jī)效管理的閉環(huán)流程,可以看出績(jī)效計(jì)劃是作為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的()。

A.評(píng)估方法
B.初始環(huán)節(jié)
C.關(guān)鍵步驟
D.重要工具

7.多項(xiàng)選擇題下列屬于品類規(guī)劃的具體內(nèi)容有()。

A.品類角色
B.品類寬度
C.組合結(jié)構(gòu)
D.角色地位

8.多項(xiàng)選擇題分析區(qū)域市場(chǎng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,內(nèi)容包括()。

A.從行業(yè)結(jié)構(gòu)角度識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者
B.從市場(chǎng)角度識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者
C.判定競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略與目標(biāo)
D.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力與反應(yīng)

9.多項(xiàng)選擇題品牌當(dāng)期的市場(chǎng)表現(xiàn)可從()指標(biāo)的分析中獲得。

A.滿足率
B.再購(gòu)率
C.盈利率
D.動(dòng)銷率

10.多項(xiàng)選擇題單品訂足率指標(biāo)反映()。

A.重復(fù)采購(gòu)占比
B.各卷煙品牌客戶定額是否用足
C.零售客戶對(duì)某單品的需求旺盛程度
D.各零售戶單點(diǎn)上是否仍有余力放量采購(gòu)

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卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些?()

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