組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進(jìn)行縱向交往過程中應(yīng)遵循的原則包括（）。

阿拉伯人名字前的稱號代表先生、老爺之意的是（）。

簡述答謝詞的含義及格式。

以下的座次安排正確。

談判時，每方參加談判的代表只有1人，這種談判稱作（）。

禮儀媒介系統(tǒng)包括（）。

初識或與陌生人交談時，一般使用（）。

簡述組織參觀的主要目的。

書信禮儀中宜采用的字體是（）。

中國人的審美講究理性，天人合一，追求境界。具體表現(xiàn)為（）。