問答題如何搞好顧客公眾的關(guān)系?

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2.多項(xiàng)選擇題選擇傳播溝通媒介應(yīng)遵循的原則有()。

A.聯(lián)系目標(biāo)原則
B.適應(yīng)對(duì)象原則
C.科學(xué)組織原則
D.區(qū)別內(nèi)容原則
E.合乎經(jīng)濟(jì)原則

3.多項(xiàng)選擇題輿論的構(gòu)成要素有()。

A.輿論對(duì)象
B.輿論事件
C.輿論主體
D.意見
E.輿論媒介

4.多項(xiàng)選擇題按照公眾對(duì)組織的態(tài)度,公眾分為()。

A.首要公眾
B.次要公眾
C.順意公眾
D.逆意公眾
E.邊緣公眾

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的間接功能表現(xiàn)為()。

A.提高個(gè)人素質(zhì)
B.提高個(gè)人能力
C.塑造組織形象
D.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境
E.優(yōu)化組織環(huán)境