異議處理指當客戶認為本人的個人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。

目前居民可通過中國人民銀行征信中心互聯(lián)網個人信用信息服務平臺查詢個人信用報告。

報送個人客戶不良信息時，應當事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

根據(jù)《中國人民銀行關于銀行業(yè)金融機構做好個人金融信息保護工作的通知》，各銀行業(yè)金融機構應采取有效措施確保客戶個人金融信息安全，防止信息泄露和濫用。

能夠查詢征信中心個人信用報告的有效證件包括（）

在個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫中，查詢原因中“特約商戶實名審查”是指（）

關于商業(yè)銀行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫查詢用戶查詢個人信用報告的行為，下列說法中不準確的是（）

依據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機構、金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫運行機構有違法提供或者出售信息的，由國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機構責令限期改正，對單位處5萬元以上50萬元以下的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處（）以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

根據(jù)《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范》，關于個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫中“24個月（賬戶）還款狀態(tài)”數(shù)據(jù)項，“#”代表什么？（）

金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫記錄（）的信用行為。