某商業(yè)銀行行長在該行有不良信用記錄，要求該行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)報(bào)送用戶張某刪除其個(gè)人不良記錄，張某因面子問題予以刪除，對(duì)于張某該種行為，下列判斷正確的是（）

互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)提供哪些產(chǎn)品服務(wù)？（）

異議處理指當(dāng)客戶認(rèn)為本人的個(gè)人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí)，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。

在征信活動(dòng)中，個(gè)人信用信息異議產(chǎn)生的原因包括（）

報(bào)送個(gè)人客戶不良信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫記錄（）的信用行為。

征信管理人員應(yīng)當(dāng)保守工作過程中知悉的信息主體個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，除（）外，不能私自向外界提供或者泄露。

能夠查詢征信中心個(gè)人信用報(bào)告的有效證件包括（）

征信中心個(gè)人信用報(bào)告中查詢記錄包含的查詢?cè)蛴校ǎ?/p>

依據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)取得信息主體本人的書面同意并（）