在沖突管理時，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標(biāo)。

檢查所進(jìn)行的活動是否符合制定的計劃、發(fā)出的指示和既定的原則，稱為（）

在案例《成榮的授權(quán)計劃》中，張浩和成榮在會議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

衡量實際工作是整個控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關(guān)鍵。

模擬技術(shù)是利用計算機(jī)對系統(tǒng)活動進(jìn)行大量的（），來獲得描述系統(tǒng)性的數(shù)量指標(biāo)。

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

被稱為運籌學(xué)和管理科學(xué)鼻祖的是（）

在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，委員會有兩種形式，一種是臨時委員會；二是（）。

計劃按照廣度分類，一般認(rèn)為是（）、程序和方法。

認(rèn)為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點叫做（）。