A.控制好自己的情緒
B.立刻指出對方的問題
C.探究式的問話
D.為對方消氣
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A.保持安靜的環(huán)境和心態(tài)
B.展開積極討論
C.用語言適當(dāng)回應(yīng)
D.避免與患者直接爭論
A.微笑
B.斜視
C.點(diǎn)頭
D.身體前傾
A.?；加蓄B疾或絕癥
B.人際關(guān)系障礙；
C.缺少社會支持，有自暴自棄傾向
D.長期患有嚴(yán)重心理社會障礙
A.談判與化解沖突的能力
B.主動傾聽能力
C.口頭表達(dá)能力
D.組織管理能力
A.建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
B.化解醫(yī)療糾紛。
C.向病人及家屬解釋病情。
D.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
最新試題
下列哪項(xiàng)的出現(xiàn)是醫(yī)學(xué)與社會發(fā)展的必然。是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)體系的一個必要補(bǔ)充，是醫(yī)學(xué)人道主義精神在生命末端的完美體現(xiàn)：（）。
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，對查實(shí)具有騙取醫(yī)?；鸬冗`規(guī)行為的醫(yī)師，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予停止（）年醫(yī)保結(jié)算資格的處理，并將違規(guī)行為通報(bào)衛(wèi)生健康行政部門。
醫(yī)生檢查患者。檢查完后，他離開患者，并和他握了握手。他走向患者Y，和她握手打招呼。上述過程的手衛(wèi)生指征是（）。
屬于防護(hù)用品使用過度現(xiàn)象的是（）
藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員停止在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)或藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)時(shí)：（）。
我國醫(yī)療保障基金的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）
醫(yī)務(wù)人員的良心是（）。
下列選項(xiàng)中，不規(guī)范的診療行為是（）
《新藥審批辦法》規(guī)定：研究單位與生產(chǎn)單位聯(lián)合研制的新藥，應(yīng)向哪個省級藥品監(jiān)督管理部門申報(bào)（）。
醫(yī)療保障基金監(jiān)管飛行檢查中，醫(yī)保部門工作人員有下列哪些情形的，將按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分和紀(jì)律處分，其中涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理的是（）