單項選擇題郵政管理部門對用戶申訴的答復期限是()日。

A.15
B.20
C.30


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4.單項選擇題郵政企業(yè)對無法投遞又無法退回的信件,自郵政企業(yè)確認無法退回之日起超過六個月無人認領的,由郵政企業(yè)()

A.自行銷毀
B.在郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀
C.發(fā)布公告期滿無人認領時自行銷毀