多項選擇題下列關(guān)于財富管理業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的描述正確的是：（）

A.因業(yè)務(wù)流程缺失、缺陷造成的業(yè)務(wù)風(fēng)險屬于操作風(fēng)險
B.未按照“了解你的客戶”指導(dǎo)原則了解客戶資金來源和交易動機(jī)，賬戶被不恰當(dāng)審批開立，可能導(dǎo)致監(jiān)管風(fēng)險和法律風(fēng)險
C.因合作單位的信用危機(jī)或在代理合作企業(yè)理財產(chǎn)品時過分夸大產(chǎn)品功能和收益，造成產(chǎn)品市場風(fēng)險和客戶索賠的風(fēng)險
D.在銷售理財產(chǎn)品時沒有充分、清晰、準(zhǔn)確地向客戶揭示產(chǎn)品潛在風(fēng)險或者不當(dāng)銷售，造成客戶索賠的風(fēng)險
E.由于IT技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用環(huán)境失靈造成系統(tǒng)服務(wù)中斷或造成錯誤的服務(wù)，或由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)風(fēng)險影響業(yè)務(wù)的正常運行，可能給中國銀行或客戶造成經(jīng)濟(jì)損失


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1.多項選擇題向客戶推介投資產(chǎn)品時，應(yīng)（）并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運作市場及方式，提示相關(guān)風(fēng)險。

A.了解客戶的風(fēng)險偏好
B.了解客戶的風(fēng)險認(rèn)知能力
C.了解客戶的風(fēng)險
D.評估客戶的財務(wù)狀況
E.提供合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇

2.多項選擇題核心銀行系統(tǒng)批量開卡默認(rèn)密碼為（）

A.若客戶的證件號小于等于6位，則默認(rèn)密碼為6個0；
B.若客戶的證件號最后一位是漢字，默認(rèn)密碼為6個0；
C.若客戶的證件號大于6位，默認(rèn)密碼生成規(guī)則如下：去掉證件號的最后一位；從倒數(shù)第二位往前數(shù)6位，碰到非數(shù)字即停止，前補0補夠6位作為默認(rèn)密碼；
D.無初始密碼。

4.多項選擇題新線新增賬戶三大凍結(jié)功能是（）

A.“借方全額凍結(jié)”
B.“借貸方全額凍結(jié)”
C.“貸方全額凍結(jié)”
D.“賬戶凍結(jié)”

5.多項選擇題9103存款證明查詢可通過以下哪些項進(jìn)行查詢（）

A.賬號
B.證件號
C.存款證明號碼
D.存款證明金額

6.多項選擇題以下關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀下對私轉(zhuǎn)賬匯款的表述正確的是（）

A.對私轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)僅支持單筆委托功能，支持中行和他行的個人賬戶
B.對私轉(zhuǎn)賬匯款支持個人賬戶類型下的中行普通活期
C.對私轉(zhuǎn)賬匯款支持個人賬戶類型下的中行活期一本通
D.對私轉(zhuǎn)賬匯款支持個人賬戶類型下的長城電子借記卡

7.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資，可以代發(fā)的范圍為（）。

A.只能本.網(wǎng)點客戶
B.只能本.地區(qū)客戶
C.可以是本.省客戶
D.可以是全國客戶

8.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀，便捷服務(wù)的代碼下載提供哪些代碼的下載？（）

A.最新銀行機(jī)構(gòu)號碼表
B.人行支付系統(tǒng)行號碼表
C.利率代碼
D.貨幣代碼

9.多項選擇題以下關(guān)于客戶防止網(wǎng)銀操作風(fēng)險的表述正確的是（）

A.安裝中國銀行的安全控件——防范惡意程序
B.訪問中國銀行的唯一的官方網(wǎng)址：www.boc.cn，不要通過搜索引擎來獲得中國銀行網(wǎng)址
C.任何時候不得向他人泄露自己的用戶名、密碼和動態(tài)口令信息
D.在網(wǎng)銀系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留個性化的“歡迎信息”

10.多項選擇題以下關(guān)企業(yè)網(wǎng)銀客戶，從中小企業(yè)版升級為集團(tuán)理財版的表述正確的是（）

A.各行應(yīng)在升級前確認(rèn)該客戶在BNMS已經(jīng)沒有要開通的操作員
B.柜員應(yīng)提示客戶將還未授權(quán)的業(yè)務(wù)處理完成
C.柜員應(yīng)提示客戶將常用收款人信息進(jìn)行備份，因為升級后會造成這部分資料丟失
D.升級后需要重新維護(hù)操作員權(quán)限及賬戶授權(quán)工作流