問(wèn)答題一天,某市工業(yè)局秘書(shū)科的張科長(zhǎng)正在辦公室批閱文件,這時(shí),本單位一位以愛(ài)上訪(fǎng)告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái),說(shuō)要找局長(zhǎng)。張科長(zhǎng)先熱情地招呼他坐下,然后敲開(kāi)了局長(zhǎng)辦公室的門(mén),請(qǐng)示局長(zhǎng)如何處置。局長(zhǎng)此時(shí)正忙于局里的業(yè)務(wù),不想見(jiàn)譚某,非常干脆地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō)了一句:“告訴他我不在?!本陀值皖^忙他的去了。張科長(zhǎng)回到自己的辦公室,對(duì)譚某說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室。你先回去,有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告?!奔热贿@樣,譚某也無(wú)話(huà)可說(shuō),悻悻地離開(kāi)了秘書(shū)科。約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),張科長(zhǎng)起身去檔案室,來(lái)到走廊,想不到竟看見(jiàn)局長(zhǎng)與譚某在衛(wèi)生間門(mén)口握手寒暄,并聽(tīng)到譚某說(shuō):“剛才張科長(zhǎng)說(shuō)你不在辦公室!”“哪里,我一直在啊!”局長(zhǎng)毫不遲疑地回答。張科長(zhǎng)頓感渾身一陣冰涼。原來(lái),譚某離開(kāi)秘書(shū)科以后,并未回家,而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來(lái)回走動(dòng),剛巧碰上局長(zhǎng)上衛(wèi)生間,于是他急忙搶上前去打招呼,這才有了剛才那一幕。事后,譚某逢人就散布張科長(zhǎng)不地道,品質(zhì)太差,欺下瞞上,沒(méi)有資格當(dāng)秘書(shū)科長(zhǎng)。張科長(zhǎng)有口難辯。剛開(kāi)始感到很委屈,后來(lái)一想,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無(wú)奈,當(dāng)秘書(shū)的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象,否則將給工作造成不良影響。所以,他從不對(duì)人解釋此事,聽(tīng)到議論,也一笑置之。作為領(lǐng)導(dǎo),局長(zhǎng)有沒(méi)有值得反省之處?

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1.問(wèn)答題一天,某市工業(yè)局秘書(shū)科的張科長(zhǎng)正在辦公室批閱文件,這時(shí),本單位一位以愛(ài)上訪(fǎng)告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái),說(shuō)要找局長(zhǎng)。張科長(zhǎng)先熱情地招呼他坐下,然后敲開(kāi)了局長(zhǎng)辦公室的門(mén),請(qǐng)示局長(zhǎng)如何處置。局長(zhǎng)此時(shí)正忙于局里的業(yè)務(wù),不想見(jiàn)譚某,非常干脆地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō)了一句:“告訴他我不在?!本陀值皖^忙他的去了。張科長(zhǎng)回到自己的辦公室,對(duì)譚某說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室。你先回去,有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告?!奔热贿@樣,譚某也無(wú)話(huà)可說(shuō),悻悻地離開(kāi)了秘書(shū)科。約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),張科長(zhǎng)起身去檔案室,來(lái)到走廊,想不到竟看見(jiàn)局長(zhǎng)與譚某在衛(wèi)生間門(mén)口握手寒暄,并聽(tīng)到譚某說(shuō):“剛才張科長(zhǎng)說(shuō)你不在辦公室!”“哪里,我一直在??!”局長(zhǎng)毫不遲疑地回答。張科長(zhǎng)頓感渾身一陣冰涼。原來(lái),譚某離開(kāi)秘書(shū)科以后,并未回家,而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來(lái)回走動(dòng),剛巧碰上局長(zhǎng)上衛(wèi)生間,于是他急忙搶上前去打招呼,這才有了剛才那一幕。事后,譚某逢人就散布張科長(zhǎng)不地道,品質(zhì)太差,欺下瞞上,沒(méi)有資格當(dāng)秘書(shū)科長(zhǎng)。張科長(zhǎng)有口難辯。剛開(kāi)始感到很委屈,后來(lái)一想,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無(wú)奈,當(dāng)秘書(shū)的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象,否則將給工作造成不良影響。所以,他從不對(duì)人解釋此事,聽(tīng)到議論,也一笑置之。如果你是張秘書(shū),在遭到譚某的詆毀后你會(huì)怎么做?
2.問(wèn)答題一天,某市工業(yè)局秘書(shū)科的張科長(zhǎng)正在辦公室批閱文件,這時(shí),本單位一位以愛(ài)上訪(fǎng)告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái),說(shuō)要找局長(zhǎng)。張科長(zhǎng)先熱情地招呼他坐下,然后敲開(kāi)了局長(zhǎng)辦公室的門(mén),請(qǐng)示局長(zhǎng)如何處置。局長(zhǎng)此時(shí)正忙于局里的業(yè)務(wù),不想見(jiàn)譚某,非常干脆地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō)了一句:“告訴他我不在。”就又低頭忙他的去了。張科長(zhǎng)回到自己的辦公室,對(duì)譚某說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室。你先回去,有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告?!奔热贿@樣,譚某也無(wú)話(huà)可說(shuō),悻悻地離開(kāi)了秘書(shū)科。約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),張科長(zhǎng)起身去檔案室,來(lái)到走廊,想不到竟看見(jiàn)局長(zhǎng)與譚某在衛(wèi)生間門(mén)口握手寒暄,并聽(tīng)到譚某說(shuō):“剛才張科長(zhǎng)說(shuō)你不在辦公室!”“哪里,我一直在啊!”局長(zhǎng)毫不遲疑地回答。張科長(zhǎng)頓感渾身一陣冰涼。原來(lái),譚某離開(kāi)秘書(shū)科以后,并未回家,而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來(lái)回走動(dòng),剛巧碰上局長(zhǎng)上衛(wèi)生間,于是他急忙搶上前去打招呼,這才有了剛才那一幕。事后,譚某逢人就散布張科長(zhǎng)不地道,品質(zhì)太差,欺下瞞上,沒(méi)有資格當(dāng)秘書(shū)科長(zhǎng)。張科長(zhǎng)有口難辯。剛開(kāi)始感到很委屈,后來(lái)一想,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無(wú)奈,當(dāng)秘書(shū)的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象,否則將給工作造成不良影響。所以,他從不對(duì)人解釋此事,聽(tīng)到議論,也一笑置之。分析張科長(zhǎng)的做法有哪些值得借鑒的地方?