單項(xiàng)選擇題（）是營銷人員針對(duì)消費(fèi)者購買主導(dǎo)動(dòng)機(jī)指向，運(yùn)用各種手段和方法，向消費(fèi)者提供商品信息，使消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)強(qiáng)化，進(jìn)而采取購買的過程。
A.熱情接待
B.誘導(dǎo)
C.信息
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消費(fèi)者購買前，一般會(huì)有已認(rèn)知的品牌進(jìn)入其潛意識(shí)的備選清單，并可分為（）三個(gè)區(qū)域。
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購后不滿意的人群表達(dá)不滿意的行為有（）
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預(yù)期理論基本結(jié)論分別為（）
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從研究理念和方法論的層面，消費(fèi)者行為可以分為（）
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關(guān)系消費(fèi)分為哪些類型（）
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