單項(xiàng)選擇題安檢作業(yè)過(guò)程中,對(duì)查獲的違禁品要根據(jù)其(),嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和處置程序辦理。

A.大小
B.數(shù)量
C.危害性
D.類別


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2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)行日志包括()

A.系統(tǒng)啟動(dòng)、關(guān)閉程序
B.日志故障提示
C.故障與維修記錄
D.用戶注銷
E.報(bào)警類型與處置結(jié)果

4.問(wèn)答題2014年6月28日。濱海市公安局保安監(jiān)管大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)胡正浩,為強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)民營(yíng)保安服務(wù)公司的管理,組織開展了以半年工作為主要內(nèi)容的檢查。在劍盾保安服務(wù)有限責(zé)任公司檢查時(shí),他們被安排到該公司年初派駐的虹大熱電廠檢查,檢查結(jié)果表明:情況良好,虹大保安隊(duì)共有21名保安隊(duì)員,有東西大門兩個(gè)執(zhí)勤崗點(diǎn)和一個(gè)廠區(qū)巡邏分隊(duì)。虹大保安隊(duì)長(zhǎng)張峰三個(gè)月前從一方船廠保安隊(duì)調(diào)來(lái)接任的,匯報(bào)中他講述了自己主要開展的五項(xiàng)工作,使保安隊(duì)整體工作和服務(wù)質(zhì)量大幅提升,收到客戶好評(píng)。一是協(xié)調(diào)好和客戶的關(guān)系;二是修改完善了勤務(wù)方案;三是重新劃分安保責(zé)任區(qū),按照崗位要求,在保安人員的有效控制下,巡邏與守護(hù)的不同區(qū)域保持較好溝通的三原則,科學(xué)合理的確定了現(xiàn)有安保責(zé)任區(qū);四是根據(jù)出入口及相關(guān)特征確定崗位,合理調(diào)整原先的安排人員的配備裝備;五是根據(jù)駐點(diǎn)特點(diǎn)擬定了突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案。張隊(duì)長(zhǎng)邊匯報(bào)邊從一堆臺(tái)賬中抽出一份材料遞給胡正浩大隊(duì)長(zhǎng),胡大隊(duì)長(zhǎng)一看是虹大熱電廠安保工作方案,目錄顯示主要有門衛(wèi)服務(wù)工作方案、巡邏勤務(wù)工作方案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,從總體看方案全面周詳,得到了胡大隊(duì)長(zhǎng)和在場(chǎng)檢察人員的肯定。 在現(xiàn)場(chǎng)的檢查中胡大隊(duì)長(zhǎng)給張峰出了一道題,要求根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)則與質(zhì)量控制》回答出入口服務(wù)操作規(guī)程主要有幾個(gè)部分,張峰回答共有勤務(wù)方案制定和勤務(wù)實(shí)施兩個(gè)部分六個(gè)方面的內(nèi)容。就在檢查組一行準(zhǔn)備出發(fā)時(shí),廠區(qū)巡邏組回到勤務(wù)室,胡大隊(duì)長(zhǎng)便問(wèn)巡邏班長(zhǎng),你巡邏的主要任務(wù)是什么?帶班長(zhǎng)說(shuō):“首先是通過(guò)特定的區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視,檢查、警戒,確??蛻舭踩?。”看到帶班長(zhǎng)如此熟練,胡大隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有讓他繼續(xù)說(shuō)下去。 請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例,回答下列問(wèn)題根據(jù)張峰對(duì)保安責(zé)任區(qū)劃分的表述準(zhǔn)確歸納出其原則(至少3點(diǎn))
5.問(wèn)答題

保安公司服務(wù)質(zhì)量管理體系由一系列的具體工作關(guān)節(jié)組成。
一是保安服務(wù)質(zhì)量保證體系。
(1)保安服務(wù)質(zhì)量保證體系的含義就是保安公司根據(jù)質(zhì)量管理的要求,以提高和保證保安服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)所進(jìn)行的有計(jì)劃,有組織的活動(dòng),質(zhì)量保證體系實(shí)質(zhì)上是運(yùn)用系統(tǒng)論、制造論的理論與方法來(lái)組織,推動(dòng)保安公司經(jīng)過(guò)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)、各部門及每一個(gè)公司成員都來(lái)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,并按照質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。提供質(zhì)量保證,建立保安服務(wù)質(zhì)量保證體系是實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理的手段和方法;
(2)保安公司質(zhì)量保證體系包括兩部分內(nèi)容:公司內(nèi)部質(zhì)量保證體系(包括工作質(zhì)量保證體系、工作過(guò)程的質(zhì)量保證體系);公司外部質(zhì)量保證體系(包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容)。
二是保安服務(wù)質(zhì)量管理體系,是為了保證保安服務(wù)滿足客戶對(duì)保安工作的質(zhì)量要求,有公司組織機(jī)構(gòu)職責(zé)活動(dòng)程序。質(zhì)量保證范圍與保障職能等各方面組成的有機(jī)整體。主要包括:公司服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo),方針、政策;服務(wù)質(zhì)量職責(zé)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)的職責(zé)要求;保安公司所有職工,管理者在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)所要求的素質(zhì)和工作能力;保安服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作的質(zhì)量;保安服務(wù)攻擊、設(shè)備、技術(shù)的質(zhì)量控制與管理;保安公司服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量記錄及質(zhì)量檔案;保安公司質(zhì)量的評(píng)價(jià)原則,評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)效果的公職;保安服務(wù)質(zhì)量信息管理等。保安服務(wù)質(zhì)量管理體系建立要以防為主,防檢結(jié)合;服務(wù)質(zhì)量管理體系個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)協(xié)調(diào)。
三是要想使保安服務(wù)質(zhì)量管理有效達(dá)到目標(biāo),必須通過(guò)各種計(jì)劃工作將公司的各部門、各環(huán)節(jié)及每一個(gè)人有效組織起來(lái),并將質(zhì)量管理目標(biāo)具體落實(shí)到行動(dòng)中去。質(zhì)量管理計(jì)劃一般包括質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃、質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃、質(zhì)量改進(jìn)措施計(jì)劃三部分。質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃是規(guī)定保安服務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的質(zhì)量總體水平及圍繞著實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)所做的一切工作總體規(guī)定;質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃是圍繞著質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃制訂的在較短的時(shí)期內(nèi)各項(xiàng)工作所應(yīng)達(dá)到質(zhì)量水平;質(zhì)量改進(jìn)措施計(jì)劃是為解決保安服務(wù)過(guò)程薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題或針對(duì)某一具體質(zhì)量事故采取措施所制訂的計(jì)劃,質(zhì)量改進(jìn)措施計(jì)劃技術(shù)性、專業(yè)性強(qiáng),屬于專項(xiàng)保障計(jì)劃的內(nèi)容。 四是保安服務(wù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,它是指保安服務(wù)開展質(zhì)量管理應(yīng)具備的條件、基本制度和基本手段,即標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)、質(zhì)量信息工作、質(zhì)量管理教育、質(zhì)量管理小左活動(dòng)等。 請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例,回答下列問(wèn)題:

請(qǐng)列舉出保安服務(wù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作(至少3個(gè))