判斷題接待話多的用戶時，營業(yè)員不要中斷用戶的談話，要耐心傾聽。
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2.判斷題郵政營業(yè)窗口禁止寄遞雙氧水。
3.多項選擇題以下屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)郵件封發(fā)模塊功能的有（）
A. 郵件交接處理
B. 投遞反饋
C. 總包生成，趟車交接
D. 大宗流水錄入
4.多項選擇題郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【支局郵件查詢】時，下列屬于F6鍵可查看內(nèi)容的有（）
A. 郵件資費
B. 郵件重量
C. 郵件內(nèi)件信息
D. 郵件附加信息
5.多項選擇題國內(nèi)包裹封裝完畢后，營業(yè)人員應(yīng)驗視的內(nèi)容有（）
A. 封面書寫是否符合規(guī)定
B. 重量、尺寸是否符合規(guī)定
C. 包面、詳情單收、寄件人名址是否相符
D. 內(nèi)裝物品是否符合禁限寄規(guī)定
最新試題
收寄國內(nèi)掛號信函時，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應(yīng)當退請寄件人加以更換。
題型：判斷題
以下關(guān)于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)機構(gòu)簽到管理描述正確的有（）。
題型：多項選擇題
郵政服務(wù)禮儀要求營業(yè)員行走時應(yīng)保持一條直線，并做到（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于國內(nèi)印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員辦理在線業(yè)務(wù)時，查詢相關(guān)預(yù)約訂單的方式有（）。
題型：多項選擇題
五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。
題型：判斷題
營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址，街道名稱不能簡寫，但省名及地市名可以用簡稱。
題型：判斷題
不具有統(tǒng)一書號、出版號的書籍只能按國內(nèi)信函交寄。
題型：判斷題
以下不屬于郵政營業(yè)員服務(wù)時應(yīng)做到的五個有聲的是（）。
題型：單項選擇題
郵政職業(yè)道德要求郵政員工認真履行崗位職責，堅持（）的理念，通過本崗位工作，來確保通信的暢通。
題型：多項選擇題