中國擁有自主知識產權的無線網絡安全機制叫（）。

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

在以太網中，是根據（）地址來區(qū)分不同的設備

在windows中，文件夾可以設置為（），這樣可以讓網絡上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數據

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號會出現錯誤代碼（）

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機的IP地址和MAC地址的命令為（）

在通信線路阻斷障礙修復中，應首先設法搶通申告障礙和()。

裝機人員安裝完畢后應提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s