由于用戶(hù)電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

裝維人員需具備良好的（），說(shuō)話(huà)條理清晰、主體明確、不搶話(huà)題，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題，用客戶(hù)容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

中興及華為ONU的PON口尾纖類(lèi)型為()。

裝維人員應(yīng)掌握客戶(hù)端裝維涉及的接入側(cè)/客戶(hù)側(cè)設(shè)備、線路等（）技能

裝維人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的（）技能，能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過(guò)移動(dòng)公司組織的上崗認(rèn)證工作

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上，一個(gè)字節(jié)等于()個(gè)二進(jìn)制位。

在DOS中，目錄是用來(lái)存放文件的區(qū)域，在windows中稱(chēng)為（）。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

綜合信息箱內(nèi)五類(lèi)線在與8位模塊式通用插座相連時(shí)，必須按()進(jìn)行卡接。

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時(shí)，機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為（）。