裝機人員安裝完畢后應提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

在計算機系統(tǒng)上，一個字節(jié)等于()個二進制位。

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）

裝維人員應具備專業(yè)的（）技能，能獨立操作執(zhí)行裝維業(yè)務，并能夠通過移動公司組織的上崗認證工作

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

自2007年起，國內各大固網(wǎng)運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網(wǎng)絡中的銅纜長度，將光纖進一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質的接入網(wǎng)演進為以光纖為主要傳輸媒質的寬帶光接入網(wǎng)，最終實現(xiàn)光纖到戶（FTTH）。

在FTTH建設和運營場景中，進入用戶住宅的最后一段入戶光纜，一般稱為()，在光纜結構類型中，屬于緊套結構。

中國擁有自主知識產(chǎn)權的無線網(wǎng)絡安全機制叫（）。

在通信線路阻斷障礙修復中，應首先設法搶通申告障礙和()。