裝維人員需嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)各項規(guī)章制度，遵守中國移動（）

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）

在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）地址來區(qū)分不同的設(shè)備

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

綜合信息箱內(nèi)五類線在與8位模塊式通用插座相連時，必須按()進行卡接。

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時，可采用()方式。

裝機人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導