多項選擇題引見約訪的技巧包括()

A、找準(zhǔn)引見人
B、探聽客戶的情況
C、不涉及客戶隱私
D、維護(hù)雙方的感受


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1.多項選擇題外匯理財產(chǎn)品的風(fēng)險表現(xiàn)為以下哪幾種

A、外匯資產(chǎn)的價值由于匯率變動而變動
B、外匯資產(chǎn)的收益率受到外匯的市場利率波動的營銷
C、信用風(fēng)險
D、操作風(fēng)險
E、國家外匯政策變動

2.多項選擇題以下關(guān)于基金銷售費(fèi)用的說法,不正確的是()

A、應(yīng)在招募說明書中載明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)
B、代銷機(jī)構(gòu)可以向投資人收入基金合同未約定的手續(xù)費(fèi)用
C、基金的收購費(fèi)必須在申購時收取
D、贖回費(fèi)在扣除手續(xù)費(fèi)后,余額可歸入分析準(zhǔn)備金

3.多項選擇題金蘋吊人民幣專戶理財產(chǎn)品是我行針對機(jī)構(gòu)客戶()等特殊理財需求而特別研發(fā)的機(jī)構(gòu)理財產(chǎn)品。

A、資金規(guī)模大
B、流動性高
C、風(fēng)險規(guī)避要求高
D、人員分散

4.多項選擇題客戶經(jīng)理通過中介有可能需要銀行服務(wù)的對象,常見的中介類型有()

A、政府部門
B、社會團(tuán)體
C、銀行現(xiàn)有客戶
D、客戶經(jīng)理選定的信息提供者
E、家庭成員和親戚
F、同事、朋友、社團(tuán)的其他成員、鄰居
F、本人所認(rèn)購商品的供應(yīng)商或其他有商業(yè)聯(lián)系的人

5.多項選擇題體態(tài)禮儀主要包括()

A、站
B、坐
C、走
D、跑

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),凡在中國郵政儲蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個人客戶,均可申請成為電子銀行客戶。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),微信銀行后臺系統(tǒng)操作人員應(yīng)遵守為客戶保密原則,嚴(yán)禁違規(guī)查詢客戶信息,嚴(yán)禁泄露客戶的資料信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),對中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體開展延伸服務(wù)視頻核實(shí)時,僅需單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費(fèi)賬戶,客戶自行清戶的,需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進(jìn)行。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時更新,各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況,對收費(fèi)目錄進(jìn)行適當(dāng)刪減、補(bǔ)充或調(diào)整。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可以在全國任意一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理電子銀行注冊、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),各級分支機(jī)構(gòu)應(yīng)對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)提交的收費(fèi)豁免申請相關(guān)文檔材料進(jìn)行完整、妥善保管。

題型:判斷題