對(duì)于如下應(yīng)用場(chǎng)景：顧客通過(guò)電話呼叫中心，由人工座席操作機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)并完成購(gòu)票操作，根據(jù)描述，（）是機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的參與者。

用例規(guī)約的事件流是對(duì)用例在使用場(chǎng)景下的交互動(dòng)作的抽象，這種行為交互序列描述不應(yīng)該涉及系統(tǒng)具體的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，也不應(yīng)該對(duì)界面設(shè)計(jì)提出要求。

下列關(guān)于順序圖中對(duì)象的創(chuàng)建與銷毀，說(shuō)法正確的有（）。

順序圖中，銷毀對(duì)象表示對(duì)象生命線的結(jié)束，在對(duì)象生命線下方用（）來(lái)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

在用例圖中，泛化關(guān)系只存在于用例與用例之間，用于描述用例間特殊與一般的關(guān)系。

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，任課教師在添加學(xué)生時(shí)，可選擇手工添加或者批量導(dǎo)入兩種方式，根據(jù)描述，可建立“手工添加”、“批量導(dǎo)入”用例與“添加學(xué)生”用例之間的（）。

在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中，以下選項(xiàng)能夠構(gòu)成用例的有（）。

狀態(tài)機(jī)圖的組成不包括的是（）。

請(qǐng)說(shuō)明正向工程和逆向工程的含義。

結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)階段的主要設(shè)計(jì)思路是（）。