單項選擇題處于公共關(guān)系工作程序的核心地位,而且是整個公關(guān)工作成敗優(yōu)劣之關(guān)鍵的步驟是()

A.公共關(guān)系調(diào)查
B.公共關(guān)系策劃
C.公共關(guān)系實施
D.公共關(guān)系評估


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公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征,即能塑造()和滿足()

題型:填空題

美國“便士報”是在公共關(guān)系()出現(xiàn)的廣告代理工具。

題型:單項選擇題

一個組織在()

題型:多項選擇題

社會組織防范公關(guān)危機的五大意識分別為:危機意識、誠信意識、()、()、公眾意識。

題型:填空題

美國麥當勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌,這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母,字體是統(tǒng)一的,造型顏色也是統(tǒng)一的,均為黃色。這是組織形象哪個構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)()

題型:單項選擇題

公共關(guān)系策劃在實施過程中會受到各種因素的影響,具體包括實施()的因素、實施信息的因素、實施環(huán)境的因素以及實施()的因素。

題型:填空題

公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步,其中第二步是()

題型:單項選擇題

在采集、整理、分析信息基礎(chǔ)上為本組織的決策部門提供可選方案,協(xié)助決策工作指的是公關(guān)部的()作用。

題型:單項選擇題

傾聽是一門藝術(shù),它是建立與協(xié)調(diào)()的重要途徑,也是獲取和反饋()的主要手段。

題型:填空題

在社交場合,介紹兩個人相互認識的時候,應(yīng)當遵循相關(guān)的介紹禮節(jié),以下描述正確的是()

題型:多項選擇題