論述面對(duì)多元文化管理時(shí)，飯店經(jīng)理應(yīng)如何面對(duì)跨文化管理的挑戰(zhàn)？

許多飯店劃分體系的目的之一是創(chuàng)造收入。

幫助實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品或服務(wù)從供應(yīng)商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一系列營(yíng)銷或銷售組織是（）。

業(yè)務(wù)模式特許經(jīng)營(yíng)的授予方會(huì)經(jīng)常性的對(duì)飯店地點(diǎn)選擇、可行性研究、選擇建筑師等方面提出建議，但不允許飯店業(yè)主使用授予方的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、程序，以及最重要的全球預(yù)訂系統(tǒng)和集團(tuán)廣告、促銷及采購(gòu)項(xiàng)目。

下列哪些關(guān)于英國(guó)AA級(jí)飯店劃分體系的說(shuō)法是不正確的？（）

飯店進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張的關(guān)鍵因素不包括（）。

側(cè)重于在如語(yǔ)言、非語(yǔ)言溝通、文化壓力管理、調(diào)整和適應(yīng)技能等領(lǐng)域的能力培訓(xùn)是（）。

在影響勞動(dòng)力供給的因素中，飯店業(yè)能夠控制的因素不包括（）。

20世紀(jì)50年代末期首家利用全國(guó)預(yù)訂系統(tǒng)的飯店集團(tuán)是（）。

督導(dǎo)工作中可能受文化差異影響的主要方面不包括（）。