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答案：作用是傳遞信息、銷售商品、獲取市場信息、提供服務(wù)、開拓市場、協(xié)調(diào)工作

答案：旅游公共關(guān)系的種類有宣傳型公共關(guān)系、交際型公共關(guān)系、服務(wù)型公共關(guān)系、社會(huì)型公共關(guān)系、征詢型公共關(guān)系