下列各項有關飯店內部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）

營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）

同美國政府相比，國際社會中，絕大多數外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。

下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經營為他人或團體組織獎勵旅游的中間商？（）

在客房內提供顧客服務指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。

特種俱樂部概念或VIP概念，不適用于中轉過往的商務推銷人員。

旅游接待業(yè)中有著多種不同的預訂系統。下列對應關系表述正確的是：（）

促銷類型眾多，只要部署得當，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務。

廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產品或服務，向消費者提出的購買建議。

收益管理在飯店業(yè)中的應用盛行于20世紀90年代。